El arte de ser el influencer de tu propio negocio: De la publicidad a la autenticidad

En la era de la economía de la atención, crear contenido para tu negocio ha dejado de ser una opción secundaria para convertirse en una necesidad empresarial. Ya no se trata solo de "estar en internet", sino de entender que la narrativa digital es un motor que impulsa las ventas y consolida la identidad de una marca en el mercado actual.

¿Por qué convertirte en el rostro de tu marca?

La creación de contenido propio cumple objetivos estratégicos que la publicidad tradicional difícilmente alcanza por sí sola. No solo funciona para la promoción de productos o servicios, sino que es la herramienta definitiva para lograr posicionamiento, estar en la conversación digital y, sobre todo, crear una conexión emocional profunda con los clientes. A través de una pantalla, las marcas hoy tienen el poder de dar a conocer promociones en tiempo real y, lo más importante, de crear necesidad mediante el storytelling.

En este ecosistema, las redes sociales no deben ser un simple complemento de tu estrategia de publicidad; deberían ser tu primera opción. Si bien es válido confiar en los medios tradicionales, la inmediatez digital ofrece una ventaja competitiva única: la facilidad de convertir likes y views en prospectos y clientes potenciales de manera orgánica y medible.

La estrategia debe ser permanente

Un error común en el marketing actual es limitar la estrategia a pagar campañas externas. Es habitual contratar creadores de contenido para que visiten el negocio y realicen un reel o un TikTok. Aunque ese alcance es valioso, no se puede confiar toda la visibilidad a colaboraciones ocasionales.

La clave reside en construir una estrategia permanente donde tú seas el protagonista. Al final del día, nadie conoce la pasión y el valor de tu trabajo mejor que tú. Si el presupuesto es limitado al inicio, convertirte en tu propio creador de contenido no es solo un ahorro, es una inversión en autenticidad.

La visión financiera

Desde la óptica de la industria digital, voces expertas sugieren que la rentabilidad a largo plazo no está en las acciones aisladas, sino en la integración de la comunicación digital con la labor diaria del negocio.

Resulta fundamental entender que generar contenido de manera constante es una decisión financiera mucho más inteligente que realizar inversiones ocasionales en videos de alto costo. A menudo, el pago por una sola producción externa puede superar el monto de una nómina completa, mientras que tener a un encargado producción interna asegura presencia constante y una conexión genuina con la audiencia, optimizando cada centavo de tu presupuesto de marketing.

Caso Mestizo: El éxito de "antojar"

Restaurante Mestizo en Cacalomacán, Toluca.

Andrés García, dueño del restaurante Mestizo, es un claro ejemplo de cómo la voluntad supera a la técnica. Para él, el reto principal fue personal, pero los resultados en su ticket de venta fueron inmediatos.

“Yo salgo en mis videos, enciendo la cámara y me grabó”, explica Andrés. Como chef y propietario, él diseñó cada plato del menú y entendió que nadie podría transmitir esa esencia mejor que él mismo.

“Si contacté con muchos influencers, pero los precios estaban fuera de mi alcance, pues yo estaba empezando con mi restaurante y tenía que priorizar gastos, por eso decidí grabarme yo y empezar a hacer mis videos”, confiesa. La estrategia de Andrés se basa en un concepto simple pero poderoso: "antojar". Según su experiencia, el impacto ha sido contundente: al menos el 50% de sus nuevos clientes han llegado tras haber sido "pescados" a través de sus videos en redes sociales.

Crepería 63: De los likes al crecimiento

Crepa de @crep.eria63 en instagram

Para Crepería 63, el crecimiento no fue casualidad, sino el resultado de entender que el activo más valioso de una empresa hoy son sus propias redes sociales. Guillermo Martínez, encargado de marketing del negocio, es tajante sobre la jerarquía de la publicidad:

“Crepería 63 ha crecido gracias a la publicidad que hemos hecho nosotros. Los creadores de contenido han sido de mucha ayuda, ayudan a reforzar lo que hacemos y a dar a conocer el lugar, pero vale más tu crear tus propias redes y crear tu propio contenido”.

Martínez relata una realidad que muchos empresarios enfrentan con los influencers externos: “Hemos pagado por creadores de contenido y nos fue muy bien la primera vez, la segunda vez nos fue regular y la tercera vez ya no jaló”. Esta saturación confirma que el público busca una relación constante con la marca. Gracias a este enfoque, Crepería 63 logró un crecimiento acelerado que les permitió abrir una segunda sucursal en tan solo un año, traduciendo cada interacción en Instagram en una mesa ocupada.

Empieza con lo que tienes

La profesionalización es un proceso. No es necesario realizar inversiones costosas en equipo desde el primer día. Hoy en día, la potencia de un iPhone y el uso de herramientas de edición gratuitas (como CapCut o Canva) son suficientes para dar el primer paso.

Tanto para empresarios como para creadores expertos, la conclusión es clara: ser el influencer de tu propio negocio requiere esfuerzo y vencer la barrera de la cámara, pero los resultados —traducidos en lealtad de marca y ventas reales— demuestran que es la mejor inversión que puedes hacer hoy por tu empresa.